Facturación Electrónica CHL
Para utilizar Boleta Electrónica, cada Franquiciado deberá realizar un proceso personal y por RUT.
Este proceso de implementación tiene una duración aproximada de 10 días hábiles. Es de suma importancia que inicien y den continuidad al proceso con celeridad para finalizarlo antes del 1ro de Marzo.
Este procedimiento posee diferentes etapas operadas por distintos proveedores. Para poder avanzar con la implementación en SmartFran, es excluyente haber completado antes los pasos 1 al 4.
El proceso consta de los siguientes pasos que describimos seguidamente. Es fundamental realizar cada uno de ellos en orden para poder concluir con éxito la implementación.
PASO 1: Alta administrativa y Comercial con la empresa Facturacion.cl
Este proceso se realiza con la empresa Facturacion.cl
PASO 2: Descarga de Software JAVA
Siga los pasos del siguiente instructivo para realizar correctamente esta descarga necesaria para la impresión de Boleta Electrónica. Descargar Instructivo Aquí.
PASO 3: Descarga de aplicativo DTE Plano para la vinculación con SII
Factuacion.cl le proveerá la información necesaria para la descarga del aplicativo DTE plano.
Puede obtener más información de los aspectos ajenos a SmartFran, ingresando a la nota publicada en GridoNet el día 18/12: "Chile: Proceso de Implementación de Boleta Electrónica".
PASO 4: Completar la información fiscal solicitada en DTE plano
Puede obtener más información de los aspectos ajenos a SmartFran, ingresando a la nota publicada en GridoNet el día 18/12: "Chile: Proceso de Implementación de Boleta Electrónica".
PASO 5: Configurar la Impresora Comandera en su PC
La impresora/ comandera debe estar instalada con los Drivers Oficiales en su PC para continuar con los procesos de configuración en la aplicación DTE plano
La impresión de Boleta Electrónica requiere de una Impresora / Comandera Térmica de 40 caracteres .
Esta Comandera será la única necesaria y podrá utilizarla para imprimir las comandas de pedidos y demás informes de SmartFran desde el Punto de Venta.
Los modelos de Impresora certificadas y homologadas por SmartFran son:
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Impresora Térmica EPSON TM-T20II-062 con conexión USB
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Impresora Térmica EPSON TM-T88V con conexión USB
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Saewoo modelo SLK-400 con conexión USB directo.
Estos dos modelos de Impresoras serán instalados y configurados por SmartFran.
! Otras Comanderas Térmicas de 40 caracteres con Drivers podrían funcionar pero no es posible asegurarlo, se requieren pruebas y verificaciones en su punto de ventas. En caso de tener este tipo de impresora, por favor, solicite previamente la configuración de los conductores oficiales a su Técnico de confianza y luego de manera instalados, contáctese con el Centro de Atención al Cliente de SmartFran.
PASO 6: Configurar la Impresora Comandera en DTE Plano
PASO 7: Actualizar SF Gestión
PASO 8: Actualizar SF POS
El 28/12/20 se pondrán a disposición en SmartCoach dentro de sus Sistemas y vía mail, los links de descarga de la versión que contiene la integración con la empresa Facturación.cl para la emisión de Boleta Electrónica, junto al material de capacitación correspondiente .
Es importante como habitualmente, primero actualizar el SF Gestión y luego SF POS
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Es excluyente que haya concluido los pasos anteriores para poder culminar correctamente la implementación de Boleta Electrónica.
PASO 9: Activar Boleta Electrónica en SF POS
Este proceso es definitivo, es decir, no tiene retorno. Una vez activado no se puede volver a Facturación Fiscal.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Desde SmartFran hay un equipo de Atención al Cliente exclusivamente dedicado a los casos de Configuración de Boleta Electrónica para Chile.
¡Para que podamos ayudarte es importante que sean consultas relacionadas con los procesos administrados por SmartFran y que los pasos del 1 al 4 estén concluidos.
Estos casos se atenderán de 9 a 16 hs. y las vías de atención serán los habituales:
- Mail: atencionalcliente@smartfran.com
- Teléfono: +56 229381155
También abriremos temporalmente un canal específico para consultas de Boleta Electrónica. Una vía de atención en línea por CHAT ONLINE que pueda adjuntar archivos y enviar mensajes multimedia.
El horario de atención por chat para consultas exclusivas de Boleta Electrónica también será de 9 a 16 hs durante el mes de Febrero y podrás ingresar desde aquí .
